Q：退换货产生的运费由谁承担？

责任方承担是基本原则。质量问题由供货方承担往返运费，采购方原因则由采购方承担，双方原因可协商分摊。

  • 质量不合格：供货方承担
  • 下单错误、超期退货：采购方承担
  • 部分不合格：按比例分摊
  • 运费标准提前约定上限
  • 退换货物流建议统一走可追踪渠道

合同里写清运费承担和标准，能避免小额退换因运费扯不清而不了了之。退换货前先拍照确认数量和缺陷，运输途中再出问题，责任就难分清，运费也容易扯皮。退换货走同一物流渠道，便于追踪。