Q：售后索赔的时效一般是多久？

内销合同多约定到货后 7–15 天内提出质量异议，隐蔽缺陷可延长至 30–90 天，具体以合同条款为准。

  • 外观、数量：到货 7–15 天
  • 功能性缺陷：30 天内较常见
  • 隐蔽缺陷：可约定 90 天
  • 超期未提出视为验收合格
  • 隐蔽缺陷的起算点，建议约定为发现之日

时效条款要配合内部验收流程，货到就压着不验，容易在发现问题时已过异议期。内部验收流程要与合同时效对齐，别拖过期限。建议在采购系统里设置异议到期提醒。